Qui suis-je ?
Derrière Cass&Com, il y a Cassandra
Moi, c’est Cassandra. Esthéticienne et community manager spécialisée dans la beauté et le bien-être.
Depuis 15 ans, l’esthétique fait partie de mon quotidien. Employée en cabine, gérante, commerciale : j’ai occupé différents postes et suivi de nombreuses formations. Les soins, le conseil, la vente, la gestion d’un institut… je connais ce métier sous plusieurs angles.
Et je n’ai pas complètement quitté la cabine ! J’exerce encore ponctuellement dans ce secteur. Je reste au contact des clientes, de leurs attentes et des réalités du terrain.
Aujourd’hui, je mets cette expérience au service des esthéticiennes, masseuses, prothésistes ongulaires et professionnelles du bien-être qui veulent développer leur communication sur Instagram et Facebook.
Mon rôle : t’aider à montrer ton savoir-faire, à expliquer tes prestations et à donner envie de prendre rendez-vous, avec une com’ qui te ressemble et qui trouve sa place dans ton planning.
Basée dans le Brabant wallon, je me déplace en Belgique et travaille aussi à distance avec des clientes en France et à l’étranger.
Ma vision du métier
Pour moi, une bonne communication doit aider tes futures clientes à comprendre ce que tu proposes, à te faire confiance et à savoir comment prendre rendez-vous.
Que tu sois esthéticienne, masseuse ou prothésiste ongulaire, ton savoir-faire mérite d’être expliqué avec les bons mots. Montrer un geste, répondre à une question sur un soin ou présenter l’ambiance de ton institut : c’est ce qui permet aux clientes de se projeter.
Concrètement, comment je travaille avec toi :
- Je pars de ton activité. Tes prestations, tes clientes, tes objectifs et le temps dont tu disposes guident notre stratégie sur Instagram et Facebook.
- Chaque contenu a un rôle. Faire découvrir ton travail, répondre aux hésitations, entretenir le lien ou faciliter la prise de rendez-vous.
- On s’organise ensemble. Tu sais ce que je prends en charge, ce qui reste de ton côté et ce que tu dois valider. La formule s’adapte à la part de communication que tu souhaites déléguer.
- On regarde ce qui compte pour ton activité. Les échanges avec tes clientes, les demandes d’informations et les clics vers ta réservation nous aident à ajuster les contenus.
Je tiens aussi à une communication féministe et respectueuse : mettre en valeur tes soins sans jouer sur les complexes, culpabiliser les femmes ou promettre des résultats irréalistes.